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Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es 2–3 Werktage dauern kann, bis die Tracking-Informationen nach dem Versand aktualisiert werden.

Zoll & Einfuhrgebühren

Skinzform versendet international. Ihre Bestellung kann bei der Ankunft in Ihrem Land Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern unterliegen. Diese Kosten trägt ausschließlich der Kunde und sie sind nicht in den Versandkosten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen.

Verzögerungen

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert. Skinzform haftet nicht für Verzögerungen durch Zollabfertigung, Versanddienstleister oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 20 Werktagen nach Versandbestätigung eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@skinzform.com.

Verlorene oder fehlende Bestellungen

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst bei Nachbarn oder Ihrer örtlichen Poststelle. Wir untersuchen alle Fälle von fehlenden Sendungen, können jedoch keine Verantwortung für Pakete übernehmen, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurden.